Category: Hospital Disaster Plan

PROTAP PREPAREDNESS PROGRAM

Pengertian:
Preparedness program adalah program atau kegiatan yang dikembangkan dan di implementasikan sebelum respon bencana/darurat dalam upaya kesiapsiagaan bencana
Tujuan:
untuk mendukung dan meningkatkan mitigasi, respon terhadap dan pemulihan dari bencana dan keadaan darurat.
Kebijakan    :   
Prosedur    :

1. Mengidentifikasi ancaman (hazard mapping) di suatu wilayah kerja
2. Menentukan kerentanan suatu wilayah terhadap  bencana yang teridentifikasi
3. Mengidentifikasi sumber daya yang diperlukan untuk program persiapan
4. Fokus pada pembentukan pedoman, protocol dan standar untuk perencanaan, pelatihan dan latihan, kualifikasi personil dan sertifikasi, sertifikasi peralatan, dan manajemen publikasi

RSUD PANEMBAHAN SENOPATI BANTUL	PEMULANGAN (DISCHARGE) PASIEN RAWAT INAP BENCANA
	No. Dokumen	No. Revisi –	Halaman                    1/1
Prosedur Tetap	Tanggal terbit	Ditetapkan Direktur     dr. I WAYAN SUDANA, M.Kes NIP.
Pengertian	Proses pemulangan pasien rawat inap bencana dari ruang rawat inap
Tujuan	a)Pasien korban bencana tidak terlantar setelah mendapatkan perawatan di RS b)Menjaga ketersediaan tempat tidur di ruang rawat inap
Kebijakan
Prosedur	a)Dokter penanggung jawab menyatakan pasien boleh pulang b)Petugas ruang rawat inap menanyakan kepada pasien kemana akan pulang: c)Bila masih mempunyai tempat tinggal, hubungi petugas ambulans untuk mengantar d)Bila tidak mempunyai tempat tinggal, hubungi unit terkait untuk mendapatkan pelayanan shelter sementara e)Petugas sirkulasi/relawan mengantar ke ambulans/ shelter
Unit terkait	a)Petugas ambulans b)Unit yan ga

PROTAP ADMINISTRASI DAN KEUANGAN

(PROTAP PENGAJUAN KLAIM)

 

Pengertian       :    Pengajuan klaim adalah tagihan yang dikirimkan kepada pihak penanggung

                            jawab untuk membayar berdasarkan transaksi yang terjadi berdasarkan bukti-

bukti atau dokumen pendukung (rincian biaya) dengan tarif yang telah ditentukan berdasarkan peraturan yang berlaku

Tujuan             :    Sebagai pedoman bagi petugas administrasi keuangan dalam hal ini petugas

                            Jamkesmas dalam pengajuan klaim.

Kebijakan        :    pasien korban bencana atau disaster ditanggung oleh Jamkesmas

Prosedur          :

1. Pasien masuk lewat IGD
2. Petugas membuatkan billing dan rincian tindakan serta surat jaminan perawatan yang dibuatkan oleh petugas askes
3. Billing dan rincian tindakan dan SJP disetorkan ke Petugas Verifikator
4. Jika pasien perlu rawat inap maka petugas rawat inap mengentrykan tindakan yang ada di ruang dan dibuatkan SJP oleh PT.ASKES
5. Bukti tindakan rawat inap dan SJP diserahkan ke petugas verifikasi
6. Petugas verifikasi menerima rincian rawat inap dan diverifikasi kemudian disetorkan ke petugas administrasi Jamkesmas
7. Petugas administrasi jamkesmas menerima bukti-bukti transaksi pasien yang diterima dari bagian verifikasi
8. Berkas bukti-bukti transaksi di hitung dan di cocokkan dengan tanda terima dari bagian verifikasi, setelah berkas diterima, bagian costing akan mengentrykan dalam program  Jamkesmas kemudian berkas diserahkan ke bagian rekam medis atau coder
9. Setelah berkas diserahkan ke bagian coder, coder akan mengentry ke program jamkesmas
10. Setelah selesai dibagian costing dan dibagian codeur, dibuat rekapan
11. Berkas dan rekapan di serahkan ke verifikator independen
12. Berkas selesai di verifikator independen dan di ACC
13. Rekapan yang telah di ACC verifikator independen, di kirimkan ke Pusat Jamkesmas (Kemenkes RI)

PROTAP ADMINISTRASI DAN KEUANGAN

(PROTAP PENGAJUAN KLAIM)

 

Pengertian       :    Pengajuan klaim adalah tagihan yang dikirimkan kepada pihak penanggung

                            jawab untuk membayar berdasarkan transaksi yang terjadi berdasarkan bukti-

bukti atau dokumen pendukung (rincian biaya) dengan tarif yang telah ditentukan berdasarkan peraturan yang berlaku

Tujuan             :    Sebagai pedoman bagi petugas administrasi keuangan dalam hal ini petugas

                            Jamkesmas dalam pengajuan klaim.

Kebijakan        :    pasien korban bencana atau disaster ditanggung oleh Jamkesmas

Prosedur          :

1.      Pasien masuk lewat IGD

2.      Petugas membuatkan billing dan rincian tindakan serta surat jaminan perawatan yang dibuatkan oleh petugas askes

3.      Billing dan rincian tindakan dan SJP disetorkan ke Petugas Verifikator

4.      Jika pasien perlu rawat inap maka petugas rawat inap mengentrykan tindakan yang ada di ruang dan dibuatkan SJP oleh PT.ASKES

5.      Bukti tindakan rawat inap dan SJP diserahkan ke petugas verifikasi

6.      Petugas verifikasi menerima rincian rawat inap dan diverifikasi kemudian disetorkan ke petugas administrasi Jamkesmas

7.      Petugas administrasi jamkesmas menerima bukti-bukti transaksi pasien yang diterima dari bagian verifikasi

8.      Berkas bukti-bukti transaksi di hitung dan di cocokkan dengan tanda terima dari bagian verifikasi, setelah berkas diterima, bagian costing akan mengentrykan dalam program  Jamkesmas kemudian berkas diserahkan ke bagian rekam medis atau coder

9.      Setelah berkas diserahkan ke bagian coder, coder akan mengentry ke program jamkesmas

10.  Setelah selesai dibagian costing dan dibagian codeur, dibuat rekapan

11.  Berkas dan rekapan di serahkan ke verifikator independen

12.  Berkas selesai di verifikator independen dan di ACC

13.  Rekapan yang telah di ACC verifikator independen, di kirimkan ke Pusat Jamkesmas (Kemenkes RI)

PROTAP TRANSPORTASI

 

Pengertian       :    Transportasi adalah sarana yang digunakan untuk mengangkut

                            penderita/korban dari lokasi bencana ke sarana kesehatan yang memadai

Tujuan             :    untuk memindahkan penderita/korban bencana dengan aman tanpa

                            memperberat keadaan penderita ke sarana kesehatan yang memadai.

Kebijakan        :    1.  Pengoperasian alat transportasi belum di anggap berakhir hingga seluruh

                                 personil dan perlengkapan yang terdiri dari sistem pengiriman perawatan

                                 emergensi pra rumah sakit siap untuk pengiriman selanjutnya

                            2.  Alat transportasi yang digunakan untuk memindahkan korban dari lokasi

                                 bencana ke RS atau dari RS yang satu ke RS yang lainnya.

                            3.  Pada setiap alat transportasi minimal terdiri dari 2 orang para medik dan 1

                                 pengemudi (bila memungkinkan ada 1 orang dokter)

Prosedur          :

1. Persiapan ambulans Gawat darurat di rumah sakit maupun di lokasi pengungsian
2. Menerima dan menanggapi panggilan emergensi dari lokasi bencana
3. Mengoperasikan ambulans gawat darurat apabila ada korban yang membutuhkan pengangkutan
4. Memindahkan korban/pasien dari tempat kejadian ke ambulans
5. Transportasi pasien ke rumah sakit lapangan atau rumah sakit terdekat
6. Pengiriman pasien ke rumah sakit menggunakan ambulan harus sesuai dengan peraturan penggunaan ambulans di jalan raya.
7. Memindahkan pasien ke unit gawat darurat untuk dilakukan penanganan secara cepat

PROTAP MANAJEMEN MEDIA
RS. SANGLAH BALI

PENGELOLAAN JUMPA PERS
Informasi dari posko data merupakan sumber informasi yang akan digunakan pihak rumah sakit pada saat jumpa pers. Pihak RS yang menghadiri press release adalah Direktur Utama sebagai Komandan RS, Komandan Bencana, Ketua Medikal support, dan Ketua manajement support.
Tempat                         : Aula Poliklinik Lt III
Penanggung Jawab     : Ka. Bag. Hukum dan Humas

Prosedur        

1. Jumpa pers dilaksanakan setiap hari setiap jam 11.00 wita untuk 5 hari pertama, dua hari sekali untuk hari berikutnya dan seterusnya bilamana dipandang perlu.
2. Undangan atau pemberitahuan kepada pers akan adanya jumpa pers dilakukan oleh Ka Bag Hukum dan Humas.
3. Siapkan dan sebelumnya konfirmasikan informasi yang akan disampaikan pada jumpa pers kepada Direktur Utama.
4. Jumpa pers dipimpin oleh Komandan Rumah Sakit

PENGELOLAAN MEDIA
Wartawan dari  media cetak dan elektronik akan berada hampir 24 jam disekitar rumah sakit untuk meliput proses pelayanan dan kunjungan tamu ke unit pelayanan, bukan hanya berasal dari media regional, nasional tetapi juga internasional sehingga perlu dikelola dengan baik.
Tempat                        : Ruangan Humas
Penanggung Jawab    : Ka Sub Bag Humas

Proses :

1. Registrasi dan berikan kartu identitas semua media serta wartawan yang datang
2. Sampaikan bahwa semua informasi dapat diperoleh dari pos informasi
3. Koordinasikan dengan petugas pengamanan rumah sakit untuk pengaturannya.
4. Peliputan media hanya diijinkan kepada yang sudah memperoleh kartu identitas.
5. Peliputan langsung pada korban bencana atas seijin yang bersangkutan. 

PROTAP  PENGELOLAAN TENAGA RUMAH SAKIT
(MOBILISASI SDM, SARANA DAN PRASARANA)
RS. SANGLAH BALI

Pengaturan jumlah dan kualifikasi tenaga yang diperlukan saat penanganan bencana. Tenaga yang dimaksud adalah SDM rumah sakit yang harus disiagakan serta pengelolaannya saat situasi bencana.
Tempat               : Bagian SDM
Penanggung jawab    : Dir. SDM

Prosedur                  :

1. Dir. SDM menginstruksikan Ka Bidang/ Bagian/ Ka Instalasi yang terkait untuk kesiapan tenaga.
2. Koordinasi dengan pihak lain bila diperlukan tenaga tambahan/ volunteer dari luar RS.
3. Dokumentasikan semua staf yang bertugas untuk setiap shift.

PROTAP PENGELOLAAN VOLUNTEER (RELAWAN)
RS. SANGLAH BALI

Keberadaan relawan sangat diperlukan  pada situasi bencana.
Individu/ kelompok organisasi yang berniat turut memberikan bantuan sebaiknya dicatat dan diregistrasi secara baik oleh Bagian SDM, untuk selanjutnya diikutsertakan dalam membantu proses pelayanan sesuai dengan jenis ketenagaan yang dibutuhkan.
Tempat            : Pos Relawan
Penanggung Jawab    : Ka. Bagian SDM

Prosedur            :

1. Lakukan rapid assessment untuk dapat mengetahui jenis dan jumlah tenaga yang diperlukan
2. Umumkan kualifikasi dan jumlah tenaga yang diperlukan
3. Lakukan seleksi secara ketat terhadap identitas, keahlian dan keterampilan yang dimiliki dan pastikan bahwa identitas tersebut benar (identitas organisasi profesi).
4. Dokumentasikan seluruh data relawan
5. Buatkan tanda pengenal resmi /name tag
6. Informasikan tugas dan kewajibannya
7. Antarkan dan perkenalkan pada tempat tugasnya
8. Pastikan relawan tersebut terdaftar pada daftar jaga ruangan/ unit dimaksud
9. Buatkan absensi kehadirannya setiap shift/hari
10. Siapkan penghargaan/ sertifikat setelah selesai melaksanakan tugas

PROTAP DAPUR UMUM

Pengertian
Dapur umum adalah merupakan suatu tempat dalam bentuk tenda sementara untuk menyikapi terjadinya bencana yang diselenggarakan oleh instalasi gizi.
Tujuan
sebagai tempat/wadah proses penyelenggaraan makanan untuk korban bencana.
Kebijakan
tempat penyelenggaraan dapur umum harus berdasarkan keadaan tempat yang aman, terjangkau, terpenuhi dalam waktu tertentu, memenuhi syarat higiene dan sanitasi, terpisah dengan instalasi gizi

Unit terkait    :   

1.    Internal : perencanaan, RTP, keuangan, Pelayanan, Rawat Inap, IPS PL
2.    Eksternal : Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Rumah Sakit lain, LSM dan Sukarelawan

Prosedur    :

1. Membentuk tim terkait
2. Merencanakan kebutuhan sarana dan prasarana
3. Menyiapkan kebutuhan anggaran biaya
4. Merencanakan prosedur kerja
5. Koordinasi dengan lintas sektor dan unit terkait

PROTAP PENGELOLAAN DONASI/ MANAJEMEN BANTUAN
RS. SANGLAH BALI

Pada keadaan bencana rumah sakit membutuhkan bantuan tambahan baik berupa obat, bahan/ alat habis pakai, makanan, alat medis/ non medis, makanan, maupun financial
Tempat                       : Pos Donasi
Penanggung jawab   : Ka.Bag. Umum

Prosedur            :

1. Catat semua asal, jumlah dan jenis donasi yang masuk baik berupa obat, makanan, barang dan uang maupun jasa.
2. Catat tanggal kedaluarsa
3. Distribusikan donasi yang ada kepada pos-pos yang bertanggung jawab : 
4. Obat dan bahan/ alat habis pakai ke  Ka. Instalasi Farmasi
5. Makanan/ minuman ke  Ka Instalasi Gizi
6. Barang medis/ non medis ke Ka Bag Rumah Tangga
7. Uang ke Ka Sub Bagian Mobilisasi Dana
8. Line telpon, sumbangan daya listrik ke IPS-PGS
9. Laporkan rekapitulasi jumlah dan jenis donasi (yang masuk, yang didistribusikan dan sisanya) kepada Pos Komando
10. Sumbangan yang ditujukan langsung kepada korban akan difasilitasi oleh kepala ruangan atas sepengetahuan ketua manajemen support